Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть очки для плавания». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Тут все сильно от политики магазина зависит. Могут долго мурижить мозг перед заменой/возвратом. Но в итоге все равно поменяют. Ты же не мог в магазине их герметичность проверить.
Если оправа подчеркивает недостатки лица, линзы с диоптрией искажают картинку, сотрудники оптики ссылаются на ошибку в рецепте и отказываются выплачивать деньги не спешите расстраиваться, возможно закон на вашей стороне.
Подлежат ли возврату очки, в каких случаях продавец не может отказать, какие документы подготовить – читайте далее.
Хочу сдать не подошедшую покупку! »Комментарии: 2
Возврат денежным средств клиенту будет произведён в полном объеме (за исключением оплаты расходов, понесённых продавцов на доставку) тем-же способом, которым деньги были получены.
Если же причина возврата продукции — брак, то вернуть его можно и по прошествии двух недель. При этом покупатель может потребовать возврат денег, ремонт за счет продавца или обмен товара на аналогичный.
Очки — аксессуар, который постоянные пользователи оптики меняют довольно часто. По мере эксплуатации они постепенно приходят в негодность, стираются, загрязняются. Еще одна причины покупки новой пары — изменение оптической силы глаз. Как быть, если новые очки оказались некачественными?
Чтобы оформить отказ, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Составьте претензию. Если в магазине нет бланка для заполнения, скачайте образец на нашем сайте или напишите в свободной форме. В правом верхнем углу укажите название компании, фамилию и имя директора. Эти данные можно найти в уголке покупателя или на сайте налоговой службы. Ниже напишите данные своего паспорта, номер мобильного телефона, по которому администрация может сообщить о решении. В «теле» заявления укажите дату покупки, артикул, причину обращения, требования. Не забудьте снять копию с претензии или заполните второй экземпляр.
- Подготовьте копии документов. Если куплена модель с диоптриями, снимите копию с рецепта. Для приобретения очков с защитой от ультрафиолета или для плавания назначение врача не требуется, поэтому приложите выписку из банка о списании денег, копию кассового или товарного чека. Дополнительно потребуется ксерокопия двух страниц паспорта – с фотографией и последним адресом регистрации.
- Передайте готовый пакет документов администратору. На своем экземпляре попросите сотрудника магазина поставить дату, подпись и синюю печать. Приложите его к оригиналам чеков и сохраните до получения ответа.
- Выждите 10 дней. После получения претензии директор магазина должен рассмотреть заявление и принять решение. Если компания сомневается в наличии производственного брака или подозревает покупателя в умышленной порче, срок будет увеличен до 20 дней для проведения экспертизы.
Как ответить на заявление о возврате денег за очки для плавания
Отказаться от покупки сможете до окончания гарантийного срока, но чем больше дней прошло с момента получения, тем сложнее будет доказать заводской брак или ошибку сотрудника.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2007 г. N 612 Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.
Скидка действует на детский ассортимент из раздела «Готовы к спорту» в приложении adidas. Для получения скидки необходимо оформить заказ в приложении adidas и применить в корзине промокод, который размещен на страницах приложения. Скидка по акции не суммируется с любыми другими специальными предложениями или скидками, действующими в Компании в течение срока проведения настоящей акции.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы. Возврат денежных средств производится от 1-го до 14-ти рабочих дней с момента получения нами товара и заявления на его возврат с заполненными точными реквизитами.
В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.
Гарантийные обязательства прекращают свое действие при получении товарами механических повреждений, а также после термического и химического воздействия, включая воздействие подготовленной воды в бассейнах, стирке, глажке и иных обработках.
Вы можете обменять или вернуть не подошедший по фасону или размеру товар, приехав к нам в пункт самовывоза.
Товар должен находиться в надлежащем состоянии — вещь не была в употреблении, упаковка не повреждена, все пломбы и ярлыки сохранены.
Обмен на другой товар производится сразу после фактического получения нами товара. Возврат денежных средств осуществляется в пункте самовывоза Proswim при непосредственном возврате товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Три дня назад я купил очки для подводного плавания, но они не подошли. Очки не использовались, чек сохранен. Имею ли я право сдать их в магазин обратно? Я попытался, но магазин отказал, ссылаясь на висящую у них табличку, что купальники и очки для плавания сдавать нельзя.
Возврат маски для плавания надлежащего качества
Очки не использовались, чек сохранен. Имею ли я право сдать их в магазин обратно? Я попытался, но магазин отказал, ссылаясь на висящую у них табличку, что купальники и очки для плавания сдавать нельзя.
Еще одно НЕ – не допускайте попадания на очки прямых солнечных лучей и держите их подальше от источников тепла.
Шесть дней назад приобрёл в магазине спортивных товаров фирменные очки для плавания с защитой от запотевания. Надев их на тренировке, заметил, что они почти моментально начали запотевать. Продолжать тренировку было просто невозможно. При обращении в магазин на замену или возврат денег получил отказ от продавца, «Мы очки не принимаем» — был ответ. Правомерен ли такой ответ?
Сергей, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.
Купили ребенку очки для плавания, он ходит в бассейн. спустя несколько дней (ходит ежедневно) стал жаловаться что новые очки пропускают воду. продавец в тц (ипэшник вроде, сам пока не ходил) не хочет менять/возвращать деньги. 14 дней не прошло. он прав? как мне действовать?
В случае если покупка маски для плавания осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.
При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.
Очки — товар не подлежащий возврату?
Тем же Общероссийским классификатором продукции к изделиям бельевым трикотажной промышленности отнесены костюмы купальные мужские, женские, детские (трусы-плавки, костюмы цельнокроеные, двухпредметные).
На аналогичных условиях можно вернуть и очки для плавания. Продавец не имеет права отказать покупателю, если:
- товар качественный, но ошиблись при выборе размера, модели;
- с подачей претензии уложились до окончания «периода охлаждения» — 14 дней.
Будьте внимательны при выборе любого товара, особенно товаров, не подлежащих возврату и обмену. Купив линзы или очки, в том числе и солнцезащитные, а так же купальные костюмы, потребитель не вправе их обменять или вернуть, если недостатков, оговоренных продавцом заранее, в товаре нет.
В силу приобретения Товара дистанционным способом продажи (через Интернет-магазин), право Покупателя требовать обмена Товара надлежащего качества на аналогичный Товар другого цвета, фасона и пр. не может быть выполнено в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных ст. 502 ГК РФ.
Закон «О защите прав потребителей» (ст. 25) позволяет покупателю обменять или сдать качественный непродовольственный товар, не подошедший по размеру, цвету, фасону, габаритам, расцветке или комплектации.
Вы любите плавать, но очки постоянно вам мешают – запотевают, слетают и пропускают воду? В следующий раз нужно заранее подготовить их к заплыву. Здесь вы узнаете, как это сделать.
Один из интересующих потребителей вопросов, связанных с приобретением купальных костюмов, плавок, солнцезащитных, да и обычных очков, а также линз, является возможность возврата и/или обмена указанных товаров.
Ищете ответ? Спросить юриста проще!
Заявлять указанные требования потребитель вправе в течении гарантийного срока на товар. В случае если гарантийный срок составляет менее двух лет, или не установлен, потребитель имеет право заявлять требования относительно некачественного товара в разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в пользовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Многие эксперты указывают: поскольку это купальный «КОСТЮМ», то бельевым изделием в смысле законодательства о правах потребителей его считать нельзя. А, значит, и обменивать можно. Удачи Вам! Уважаемые читатели!
При наличии спора о причинах возникновения недостатков, факте употребления Товара, сохранности его товарного вида Продавец вправе произвести независимую экспертизу Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.