Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Работа с браком в магазине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Предварительно, поставив в известность поставщика, который разместил товар на складе. Так же, склады компании MCG оказывают доступную услугу по переупаковке продукции, потерявшей товарный вид на территории поставщиков, по причине порчи упаковочной тары. Основная масса складов компании MCG находится на территории Москвы и области, где широко развита дистрибутционная цепочка поставщиков.
Если потребитель точно уверен, что ни он, ни члены его семьи не имеют отношения к происхождению недостатков, обнаружившихся в приобретенной вещи, тогда следует идти до конца и бороться за соблюдение прав потребителя, прописанных в ЗОЗПП РФ.
Зона для бракованной продукции
Вклады, внесенные супругами за счет общего имущества на имя несовершеннолетних детей — разделу также не подлежат.
Меня приняли на работу в феврале, я отвечаю за склад брака. Когда меня принимали акт о наличии ТМЦ на складе я не подписывал. Подписывал только то, что материально ответственный работник. Человек, который до меня работал в этой должности тоже склад не считал и ничего не подписывал. Я сам решил посчитать сколько у меня чего на складе, в итоге очень много недостачи. Проработал я уже 3 месяца.
Экспертиза может проводиться только специалистами, компетентными в данной конкретной области и обладающими необходимыми разрешительными документами на осуществление экспертной деятельности.
Право вернуть бракованный товар и забрать деньги
С другой стороны, кладовщик по браку старается минимизировать складские затраты по каждой единице товара. В данном случае, им необходимо найти оптимальный вариант в решении спора.
Эти нормы законов РФ гласят, что потребитель в случае выявления в товаре брака имеет право, среди прочих вариантов, обменять вещь ненадлежащего качества на точно такую же или аналогичную, но совершенно новую и доброкачественную.
Представитель склада и представитель клиента проверяют товар и все, что имеет дефект, отправляют в зону брака, что годно – в зону годного товара. Если есть повреждения упаковки, но товар годен, на коробку клеится небольшой стикер «Товар годен», чтобы у работников склада не возникало вопросов по поводу этого товара.
Если возврат бракованного (некачественного) товара происходит после принятия его к учету, в качестве обратной реализации покупатель отражает в бухгалтерском учете проводки, соответствующие обычной реализации.
Работа с бракованным товаром
Перечни шифров причин и виновников брака (Приложение В) B зависимости от изменения характера и специфики производства могут быть дополнены. Все изменения и дополнения утверждаются техническим директором.
По одному экземпляру акта отбраковки передается непосредственно поставщику, менеджеру компании, на склад, в транспортную компанию для принятия решений о компенсациях. Хранение брака В зоне брака товар может храниться довольно долго, при этом его не перемещают так, как годный товар.
Продукция может быть забракована в случае уценки, неполной комплектации. Если товар подлежит ремонту, его можно выставить на реализацию в день распродажи. В случае, когда продукция восстановлению не подлежит, её нужно утилизировать. Клиент может сделать это сам, или воспользоваться услугами склада, в случае наличия соответствующего оборудования.
При определении дефекта следует помнить, что они бывают как явные, так и скрытые. Если явные причины легко обнаружить в процессе производства или при продаже, то скрытые дефекты выявляются уже покупателем на стадии эксплуатации.
Право на компенсацию, неустойку и штраф
Описание работодателя: Организация по переработке металлолома. Требования: Водительское удостоверение категории С. Умение резать металл ( кислород- пропан). Опыт демонтажных работ. Обязанности: Резка металла, погрузочно разгрузочные работы. Условия: Стабильная …
Основанием для этого может служить то, что он бракованный или не соответствует указанной форме, фасону, размеру и цвету (статья 25, пункт 1). Но это касается не всех товаров.
Осмотром бракованных товаров занимаются представитель клиента и руководитель склада. В присутствии обоих упаковка вскрывается, проверяется качество товара, его соответствие заявленным производителем нормам. После короткого обсуждения представитель клиента выносит решение. В большинстве случаев проводится проверка внешнего вида продукции, работоспособность техники не проверяется.
Есть несколько вариантов развития событий, каждый из которых зависит от причины возврата, классификации брака и самого изделия. Важно соблюдать правила процедуры и сроки обращения, чтобы добиться желаемого результата. Права есть как у покупателя, так и у продавца, поэтому в ваших интересах владеть всеми юридическими аспектами дела.
Случается, что в процессе доставки продукции в грузовой отсек автомобиля попадает дождевая вода. Влажная упаковка при этом может принять непрезентабельный вид, повредить товар изнутри. Некоторые поставщики дополнительно накрывают груз защитной плёнкой, чтобы избежать подобных неприятностей.
Порядок обращения с несоответствующей продукцией в производствеПри обнаружении несоответствующей продукции в процессе производства оператор изолирует ее от годной продукции, помещая в тару с маркировкой _ и делая отметку в листе регистрации несоответствии.Максимально допустимое количество отбракованной продукции на одном рабочем месте — 10 (если в планах управления не прописано иное число).
Как вернуть бракованный товар без чека?
Я индивидуальный предприниматель, покупатель купил у нас бензонасос, по истечению месяца принес говорит, что не работает. Я товар приняла сдала на склад брака, там проверили и сказали что товар не того завода изготовителя. Подскажите как быть в этой ситуации?
Дата развода январь 2011 г., до 13 г. совместно проживали и вели общее хозяйство. В 2013 г. бывшая супруга продала склад (оформили на тестя), который был приобретен на заемные деньги по договору займа от 2003 г. Зам был взят в период брака, а погашен мною в 2013 г.-после развода. В какого момента начинается срок исковой давности: с даты развода или с даты.
Если по истечении установленного временного периода (месяц, квартал) количество брака не превышает установленную норму, работники получают бонусы. В случае, когда количество бракованной продукции оказывается выше допустимой нормы, сотрудники выплачивают штраф.Замена упаковки товара является самой простой услугой по исправлению брака.
Так же мне сказали, что на получение осталось еще 4000 рублей, в итоге было перечислено всего 1400 р, на вопрос, где остальная сумма, сказали, что была удержана. Возник вопрос: Законно ли удержание за товар, вышедший из срока реализации? Если нет, как можно вернуть эту сумму.
Итак, браком называют некоторые экземпляры товаров, которые при поступлении оказались с поврежденной индивидуальной упаковкой, нарушением целостности упаковки, в том числе с двойным скотчем, с деформированной упаковкой (мокрой, грязной, следами подтеков, нечитаемыми надписями, не соответствующей заявленному весу, с внутритарным звуком, нехарактерным для данного вида товаров).
Бездефектную продукцию перемещают в зону годного товара, где она на общих основаниях будет осуществлять свое движение вместе с остальным товаром. Бракованный товар остается в зоне брака, перемещаясь в зону осмотренного товара.
Обычно это зависит от степени повреждения. В редких случаях – от рыночной цены и спроса. К примеру, если покупатель приобрел последнюю модель айфона, и больше их нет в наличии, чтобы заменить новым, то он предпочтет возврату денег ремонт.
В процессе транспортировки с товаром может произойти всякое. Например, грузовой отсек автомобиля зальет дождь или на железнодорожной станции уронят контейнер. Некоторые поставщики, подстраховываясь, вкладывают в кузов автомобиля пустые упаковки, что позволяет заменить размокшую упаковку на новую.
С другой стороны, кладовщик по браку старается минимизировать складские затраты по каждой единице товара.
Один остается у представителя принимающей стороны — старшего кладовщика склада, а второй – отдается представителю поставщика.
Допустим, вы купили платье, а дома увидели, что несколько страз отклеились. Вроде бы незаметно, но неприятно: это недостаток. Поменять платье на другое не получается: подходящего размера нет, а через два дня праздник. Ремонтировать тоже нет смысла: такие стразы нигде не найти, а за работу возьмут дорого. Тогда можно пойти в магазин и попросить уменьшить цену из-за недостатка.
Рассудить спор и поставить точку в причине неисправности предмета покупки имеет право только незаинтересованная сторона, которой является независимая экспертиза.
При обнаружении повреждения индивидуальной упаковки, предпринимаются действия, описанные в договоре. Товар может быть возвращён поставщику, возможно получение компенсации в случае убытков. Вопросы с продукцией, которую вернули покупатели, решаются с коммерческим отделом.
Если вы купили уцененный товар и продавец предупредил вас о его состоянии, то ни о каком возврате не может быть речи. Кроме того, не будет обмена в случае, если изделие испортил сам покупатель после сделки.
Напишите претензию продавцу. Бланки обычно есть в магазине, но можно скачать в интернете или написать в произвольной форме.
А вот п. 1 ст. 169 НК говорит, что корректировочный счф, выставленный продавцом в случае уменьшения количества товара, является документом, служащим основанием для принятия продавцом НДС к вычету. Возврат брака — это уменьшение количества поставленного товара в рамках договора, не так ли?
Если вы купили телевизор, платье или колбасу, а дома обнаружили недостатки, товар можно обменять. Например, если телевизор не включается, на платье разошлась молния, а колбаса странно пахнет.
Если вы что-то купили, а товар сломался, но вы не хотите его менять или забирать деньги, можно потребовать сделать ремонт за счет магазина. Например, вам сделали кухню под заказ, но у шкафчиков стали скрипеть петли и треснуло одно стекло. Переделывать кухню долго и незачем. Можно позвонить продавцу и попросить, чтобы мастер заменил петли и стекло. Кухня будет как новая, а вы ничего не потратите.
Когда будете забирать товар из ремонта, проследите, чтобы вам продлили гарантию на такой же срок. Все случаи обращений обязательно фиксируйте. Если поломок будет столько, что вы месяц в течение года не сможете пользоваться покупкой, это повод требовать замены на новую — даже если речь о машине.
Если, осмотрев товар при получении на предмет механических повреждений, заводского брака или какого-либо несоответствия, Вы выявили дефект (брак) — сообщите о данной проблеме экспедитору и он поможет заполнить акт на месте, а также примет бракованный товар. Если же дефект товара был обнаружен после приемки продукции, свяжитесь со своим личным менеджером и объясните сложившуюся ситуацию.
Для того, чтобы можно было легко найти необходимую группу товаров для отправления бракованной продукции по назначению (распродажу, ремонт, утилизацию), на паллету крепят номер акта, в котором присутствует вся необходимая информация о товаре.
Возврат на примере Алиэкспресс
В случае если не удаётся при соблюдении требований операционной карты предотвратить появление брака, ставится в известность Главный технолог (при появлении дефектов сборки) и начальник 000 (при непрохождении тестирования). Если экспертиза доказала, или сам продавец изначально согласен с тем, что проданный товар не надлежащего качества, и это произошло не по вине покупателя, осуществляется возврат бракованного изделия.