Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кросс культурные особенности качества трудовых ресурсов». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Полиэтничность российского общества обусловливает целесообразность учета кросс-культурных аспектов в бизнесе. Поэтому руководителям и международного, и регионального бизнеса целесообразно развиваться в вопросах кросс-культурного менеджмента и коммуникаций, а организациям — обучать персонал в этом направлении.
Казалось бы, когда вместо человека работают машины, его роль должна уменьшаться. Однако машины сами работать не могут, человек «заводит» их, составляет и контролирует программы их работы. Чем больше машины заменяют труд человека, тем больший объем производимой продукции зависит от того, как человек этими машинами управляет. Поэтому его влияние на производство увеличивается.
В настоящее время качество трудовых ресурсов рассматривается как наиболее важный фактор для развития производства. Затраты на поддержание и совершенствование качества трудовых ресурсов называют вложением в человеческий капитал. Затрачиваются огромные средства на создание благоприятных условий работы, профессионального роста работников, укрепления их здоровья и организацию отдыха.
Введение. Кросс-культурные проблемы международного менеджмента
Второй этап исследования развития кросс-культурного менеджмента характеризуется разработкой теорий и типологий корпоративных культур, связанных с процессом международного разделения труда. В результате исследований данного периода было выявлено существенное влияние национальных культур на формы хозяйствования и типы организационного поведения.
Полиэтничность российского общества и влияние глобализации обусловливают целесообразность учета кросс — культурных аспектов в бизнесе. Таким образом, руководителям важно развиваться в области кросс -культурного менеджмента, а организациям — обучать персонал в этом направлении.
Модели управления людьми: ресурсная модель, модель типов корпоративной культуры и культурных особенностей, модель трехуровневой организационной культуры.
Поведение животных, насекомых, птиц запрограммировано системой инстинктов: им от природы дана установка, как и что есть, как выживать, как вить гнёзда, когда и куда лететь и т. д. В человеке система инстинктов угасла, хотя исследователи спорят относительно того, до какой степени. Ту функцию, которую в природе выполняют инстинкты, в человеческом обществе выполняет культура.
Согласно этой модели индивидуальная ценность работника определяется объемом услуг, который ожидается, что работник предоставит или реализует, работая в данной организации. Это определяет ожидаемую условную стоимость работника (УС).
Постоянно быть в хорошей форме, сохранять бодрое настроение и улыбку на лице американцы считают важным условием эффективной работы. В создание таких условий своим работникам фирмы вкладывают не меньше средств, чем в техническое перевооружение производства.
Показатели раскрывают зависимости, как трудовые ресурсы влияют на интеграцию ресурсов в продукцию, цену, себестоимость, то есть на результаты.
Важно отметить, что деятельность в кросс-культурных условиях создает для авторов одновременно специфические возможности и риски.
Современный международный менеджмент рассматривает культуру как организационный ресурс, а культурные различия -как форму организационного знания, побуждающего к решению межнациональных культурных проблем.
Специфика учебника – знакомство читателя с дискуссионными проблемами кадрового менеджмента, перспективами его развития, прикладными методиками, успешно реализуемыми на предприятиях Германии, Австрии, Голландии, Ирландии, Греции, – стран, в которых авторы учебника неоднократно проходили длительные научные и практические стажировки. Система показателей по трудовым ресурсам является составной частью общей системы показателей оценки деятельности организации.
Во-первых, в противоположность версии о единственном источнике различий успеха хозяйствующих субъектов – их умелом позиционировании на конкретном рынке – задействованная в настоящее время ресурсная теория основывается на том, что предприятие само по себе со своими ресурсами есть существенный фактор, обеспечивающий отличия предприятия в области производительности и успеха других.
Кросс – культурные модели управления людьми в организации
Для написания данной курсовой работы, мною, выбрана тема «Кросс – культурный менеджмент», так как я считаю эту тему актуальной в нашей жизни. Каждый руководитель, какой либо организации сотрудничает с зарубежными странами, и для него очень важно заключить какой либо договор или же подписать какое либо соглашения.
Предпринимательство выходит далеко за национальные рамки, вовлекая в свою орбиту все большее число людей с различным культурным кругозором. В результате культурные различия начинают играть в организациях возрастающую роль и сильнее воздействовать на предельную эффективность деловой деятельности.
Представляют собой профессиональный и квалификационный состав персонала, необходимого для достижения эффективного результата, путем производительного труда (решений, действий).
В международном бизнесе факторы культурной среды создают самые большие сложности. Именно поэтому корректная оценка различий национальных культур и адекватный их учет становятся все более и более важными. Принять во внимание факторы культурной среды также заставляет сложная и многоуровневая структура культуры, которая определяет разнообразие ее функций в жизни каждого общества.
Представляют собой профессиональный и квалификационный состав персонала, необходимого для достижения эффективного результата, путем производительного труда (решений, действий).
В одних странах вам не удастся устроить встречу раньше полудня, когда в других принято деловые встречи назначать уже с семи утра. В одной деловой культуре сотрудники четко разделяют работу и личную жизнь, приходят и уходят с работы в прописанные трудовым договором часы, в то время как в другой, вы столкнетесь с тем, что ни один сотрудник не уйдет с работы, пока руководитель на своем рабочем месте.
Глава 1. О кpосс – культурном менеджменте__________________________6
Второй комплекс проблем связан со стратегиями компаний, открывающих филиалы в других странах (с другой культурой) и не учитывающих эти национальные особенности, что в конечном счете приводит к существенным экономическим потерям.
The current state of the problem of cultural differences of staff is characterized by a blurring of the boundaries in the value structure. It is emphasized that in the Russian literature this problem decision is insufficiently reflected.
В характере каждого человека можно выделить общие группы черт. Разные ученые предлагают разное деление черт характера на группы. Классификаций множество, от узкоспециальных до научно-популярных. Одним из самых наглядных способов деления на группы является система Б.М. Теплова. В первую группу этот ученый выделил общие черты характера, те, которые являются психической основой личности.
Они обнаруживаются в быстроте, глубине и прочности овладения способами и приемами деятельности. Способности человека имеют двойственную психологическую природу. С одной стороны, в любой способности имеются личностные компоненты, составляющие ее биологические основы или предпосылки.
Под качеством трудовых ресурсов подразумевается совокупность различных показателей образования, профессиональной квалификации тех, кто работает, их здоровья, эмоционального настроения, добросовестного отношения к работе, желания и способности производительно трудиться.
Рецензенты: кафедра Управления персоналом Государственного университета управления (г. Москва), зав. кафедрой – заслуж. деятель науки РФ, дважды лауреат Госуд. премии, д-р экон. наук, проф.
В-четвертых, разукрупнение индустриальных гигантов и развитие малого бизнеса предопределяют корректировку в работе с людьми, смещая фокус этой деятельности со служб персонала на линейных и функциональных руководителей.
Как правильно подойти к культуре
Интернационализация бизнеса и экономики при всех вытекающих отсюда преимуществах, тем не менее превратилась в глобальную проблему. Предприятия все в большей мере приобретают международный характер, и в школах бизнеса все чаще подчеркивается требование интернационализировать взгляды менеджеров.
Национальная деловая культура существенно влияет на различные аспекты жизнедеятельности организации: подходы к руководству и отношение к власти, стиль ведения переговоров, восприятие и исполнение законов, планирование, формы и методы осуществления контроля, личные и групповые отношения людей и т.д.
Техническое вооружение производства, использование в нем новейших технологий изменяет представление о производстве и условиях, необходимых для его выполнения. Все чаще производственный процесс протекает уже не в стенах завода, не связан с крупным оборудованием и многочисленным коллективом. Нередко он выполняется в тиши библиотек или даже дома.
Кpосс-культурный менеджмент — сравнительно новая область знания для России, это менеджмент, осуществляе¬мый на стыке культур: макроуровень — управление на стыке национальных и региональных культур, микроуровень — на стыке территориальных, возрастных, профессиональных, организационных, иных культур.
Сущность кросс менеджмента. Концепции культуры в кросс менеджменте
С точки зрения географической, пространственной международный рынок — самый большой в мире, поскольку есть возможность продавать продукты и услуги на территории многих стран. Территориальные границы при этом не играют никакой роли, гораздо важнее культурные границы, которые разделяют мир.
Кроме того, они должны способствовать выполнению планов не только в рамках отдельно взятых рынков, но и в глобальном экономическом пространстве. В условиях взаимодействия и взаимопроникновения различных рынков менеджмент должен быть чувствительным к столкновению, взаимодействию и взаимопроникновению различных культур.
Полиэтничность российского общества обусловливает целесообразность учета кросс-культурных аспектов в бизнесе.
Кросс-культурный менеджмент — это управление поведением людей и искусство выстраивать отношения на стыке деловых культур.
Кросс-культурные факторы в теориях кросс-культурного менеджмента
Речь идет о формировании специфической корпоративной культуры на базе национальных деловых культур, которая гармонично сочетала бы в себе отдельные аспекты культуры каждой нации, но не повторяла бы полностью ни одной из них.
Сегодня в России пересечение, взаимодействие и столкновение разных культур встречается чаще, чем многие руководители это осознают. Кросс-культурный подход относится ко многим сферам человеческой деятельности, особенно к бизнесу. Региональный, социокультурный и национальный аспект в бизнесе и территориальные особенности управления постепенно приобретают значимость в российском деловом обществе.
С течением времени разнообразие культур, практик ведения международных проектов увеличивается, вместе с тем возрастает необходимость кросс-культурного менеджмента как инструмента принятия эффективных решений в условиях культурных и языковых различий и особенностей.
Без перечисленных и других условий невозможно говорить о наличии потенциала и возможностях его реализации. Развитие трудового потенциала человека требует соответствующего ресурсного сопровождения.
изучения проблем международного менеджмента;
Современное состояние проблемы культурных различий персонала характеризуется стиранием границ в ценностной структуре. Акцентируется, что в российской литературе в недостаточной степени отражено решение проблемы.
Для менеджера по персоналу важно выявлять и документировать особенности другой деловой культуры, чтобы повысить эффективность управления персоналом в своей компании.
Понять сущность культуры можно лишь через призму деятельности человека, народов, населяющих планету. Культура не существует вне человека. Она изначально связана с человеком и порождена тем, что он постоянно стремится искать смысл своей жизни и деятельности, и, наоборот, нет ни общества, ни социальной группы, ни человека без культуры, вне культуры.