Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ситилинк возврат товара в течении 7 дней». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Главное написать заявление в 2 экземплярах ,что бы на втором экземпляре, работник ситилинка обязательно поставил отметку с датой , подписью и расшифровкой о том, что заявление принято.
Покупатели Ситилинка, которым не подошел товар, могут потребовать возврата денег, ремонт по гарантии или обмен. Вернуть некачественный товар в Ситилинк можно в пределах гарантийного срока. Возврат качественной продукции возможен в течение 2-х недель.
Ситилинк: возврат и обмен товара
В случае соблюдения всех условий денежные средства возвращаются наличными или перечислением на банковскую карту (в зависимости от способа оплаты).
Интересы юридических лиц, выступивших в качестве покупателей, не подпадают под действие закона о правах потребителя. Расторгнуть договор продажи и вернуть перечисленные денежные средства организации могут, если товар имеет значительные дефекты. В случае надлежащего качества приобретённой продукции возвратить её невозможно.
Ситилинк — один из крупнейших интернет магазинов, имеющий широчайший ассортимент непродовольственных товаров. Каждый магазин оборудован терминалом для оформления заказов, кассой, пунктом выдачи и отделом гарантийного обслуживания. В Ситилинк можно оформить не только покупку, но и сдать изделие обратно, если это нужно.
В связи с чем в мою голову закралось подозрение, что это может быть сделано сотрудником при выдаче товара преднамеренно, дабы застраховать товар от возврата.
Этим занимаются сотрудники сервисного центра. На проверку в Ситилинке уходит до 20 дней. Если недостатки будут обнаружены, Ситилинк бесплатно отремонтирует товар в течение 45 календарных дней, обменяет его на новый или вернет деньги.
Сроки возврата техники в Ситилинк
Возврат возможен только с сохраненными ярлыками и пломбами, в индивидуальной упаковке. Все потребительские свойства должны быть сохранены. Покупателю нужно предъявить кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство. При этом вернуть деньги за покупку можно за вычетом стоимости доставки.
Это какое-то недоразумение подумал я, может «сотрудник» не компетентен подумал я. И написал отзыв на яндекс-маркете.
Законодательство предусматривает возможность отказаться от товара без дефектов. Приобретение не устроило по какой-либо причине – клиент вправе вернуть ее магазину. В законодательных актах такая ситуация называется «охлаждение к покупке».
В обычном магазине покупатель имеет право принять решение о возврате не понравившейся ему вещи в течение 14 дней. При обращении в онлайн-магазин Ситилинк возврат товара допустим не позднее чем через 7 дней.
И кстати насчет цен. Не знаю как в других городах, но в Воронеже один из самых дешевых магазинов ( не реклама, а констатация факта ).
Пришел в магазин, оплатил заказ, дабы не стоять в очереди, и пошел возвращать первый блок. Однако «сотрудник» гарантийного отдела принимать блок питания отказался, сославшись на то что блок «бывший в эксплуатации» (абсолютно новый, ни единой царапины).
Технику забирают сразу же. Деньги перечисляют на банковскую карту, с которой производилась оплата, или выдают наличными. На это Ситилинку отводится 10 календарных дней.
Статьи 18—24 настоящего Закона устанавливают последствия дистанционной продажи товара ненадлежащего качества.
Если заказ еще не доставлен в пункт самовывоза или по домашнему адресу, а человек уже передумал его оплачивать, то следует связаться с отделом продаж и отменить доставку. В таком случае товар возвращается автоматически, без письменного заявления.
На моем стареньком компьютере сломался блок питания, компьютер в скором будущем планировал менять и решил временно купить недорогой блок питания. Из 4 фирм торгующих данным оборудованием было принято решения покупать в магазине Ситилинк, ценник у них самый дорогой (наверно хороший сервис, подумал я), но можно было взять товар сразу и не ждать 2-3 дня, что для меня было критично.
Если покупатель передумал приобретать технику по причине, не связанной с качеством товара, то он может вернуть заказ. Допускается возврат товара в Ситилинк в течение 7 дней, если к нему нет претензий. При этом вещь возвращается в оригинальной упаковке, без следов использования и с сохранением потребительских свойств.
Сообщество посвящено сериалу «Доктор Кто», который имеет полувековую историю. Здесь вы найдёте множество новостей и интересных статей.
Ситилинк — один из крупнейших дистанционных магазинов бытовой техники и электроники в России. Его ассортимент включает более 50 тысяч наименований продукции и в день совершается около 200 тысяч операций по оформлению заказа. В этой статье рассмотрим, по каким правилам производится в Ситилинк возврат товара при различных основаниях и ситуациях.
Как вернуть товар в магазин Ситилинк? Условия возврата, порядок действий
Очки оказались ношенными, крепление сломано, мягкая накладка, которая прилегает к лицу — потерта и порвана. В конце концов — это просто противно, прижимать к лицу вещь, которую неизвестно кто носил до тебя. Видимо в ситилинк такая практика: возвращенный товар снова пускают в реализацию.
Вопросы возвращения продукции ненадлежащего качества в компании Ситилинк рассматривает гарантийный отдел. После принятия заявления о возврате сотрудники отдела проводят экспертизу изделия и в случае выявления неустранимых фабричных недостатков или дефектов от неправильной транспортировки оформляют возврат товара.
Т.е. ошибиться при выборе этого параметра я не мог, задавая необходимые мне характеристики. Но, по-видимому, на каком-то из этапов оформления, столь необходимый мне параметр чудесным образом исчез… В результате чего я (вынужден признать, что тут проявил невнимательность) заказал не тот телевизор.
Таким образом, сроки гарантийного обслуживания товара, включающие в себя гарантийный ремонт товара и/или проверку качества, могут быть увеличены на период действия вышеуказанных ограничений. Для уточнения информации о статусе гарантийного обслуживания просим обращаться в колл-центр по телефону (телефон региона) или через форму обратной связи на сайте магазина.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
По закону, покупатель может заменить и вернуть товар в любом магазине, в том числе Ситилинке. Вернуть можно как качественный, так и некачественный товар. Каждая торговая точка устанавливает свои правила, основываясь на требованиях законодательства о защите прав потребителей.
Сроки возврата товара в Ситилинк зависят от конкретной ситуации. Если он просто не понравился, получить обратно деньги можно в течение 7 дней без объяснения причин. Стандартный срок в 14 дней здесь не применяется, т.к. торговля осуществляется дистанционно, и для нее устанавливаются иные правила. При наличии заводского брака «возвратный» период увеличивается до 15 дней.
При оплате покупатель подписывает чек, и подпись означает, что его устраивает комплектация, качество, внешний вид товара. Даже если техника с браком, который уже был на момент оплаты, и не заметить его было тяжело, вернуть товар будет проблематично и практически невозможно.
Возврат товара в Ситилинк, как вернуь и можно ли это сделать
Для того чтобы продукция предлагалась с хорошими скидками, ограничивают количество персонала за счет формата самообслуживания. Точки продаж оборудованы терминалами для самостоятельного оформления оплаты и получения заказов. Размер торговой площади обычно небольшой, но среди полноформатных магазинов Ситилинк есть и подразделения с площадью более 2000 кв.м.
Купил нубук панимаишь, так буквально через неделю он начал включаться с 20-й попытки! Пока много раз кнопку не нажмешь — подсветка экрана не включается.
Товаром ненадлежащего качества называют товары, которые неисправны и не могут выполнять свои функции. Если на продукцию не установлен гарантийный срок, покупателю придется доказать, что недостатки возникли до получения заказа или по причинам, возникшим до этого момента.
Плюсуюсь. Именно поэтому иногда покупаю у них, даже если есть вариант купить слегка дешевле в другом месте.
СН — это:
- дефект, возникающий не раз;
- брак, который невозможно исправить;
- требуются большие финансовые средства или временные затраты для ликвидации недостатка.
Товаром ненадлежащего качества признаётся такой товар, который неисправен и не выполняет своих функций. Замене или возврату он подлежит в течение 15 дней с момента покупки. Если при осмотре невозможно однозначно определить причину неисправности, то изделия принимается на дополнительную экспертизу качества.
Доказательством приобретения товара станет проставленная в гарантийном талоне дата с печатью продавца.
При поломке или выходе техники из строя, Ситилинк предлагает обратиться в сервисный центр. Срок устранения недостатков для товаров, находящихся на гарантии, до 45 суток.
Сдавал не раз разнообразную технику по гарантии (в том числе и ноутбук), никаких проблем не возникало. Даже немного удивляет такая лояльность. ТТТ через левое плечо.
Зато мне мышь за 300 рублей три месяца поменять не могут, от производителя и его политики многое зависит.
На сайте интернет-магазина оговаривается, что гражданин может отказаться от изделия без объяснений до его передачи.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.
В кратце — совершил покупку небольшого СМАРТ телевизора на кухню. Точнее я был уверен при заказе (заказывал через сайт), что приобретаю именно СМАРТ, т.е. телевизор с поддержкой функции Wi-Fi, так как нет возможности бросить на кухню кабель, а двор-колодец не позволяет воспользоваться «комнатной антенной».
Срок гарантии на каждый товар указывается в товарном чеке. Гарантийный период отсчитывается со дня передачи заказа покупателю. Претензии по внешнему виду, комплектации, количеству после получения продукции магазин не принимает. Отказать в приеме претензии при отсутствии чека магазин не имеет права. Доказать факт покупки можно с помощью выписки с банковского счета, переписки с менеджером по поводу заказа, записи в накладной или счета-фактуры.