Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пожаловаться на врача горячая линия». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения Москвы.
Любой врач имеет определенный круг обязанностей, который касается не только его профессиональной сферы деятельности, но и морально-этической составляющей. Пациент, недовольный качеством обслуживания в медицинском учреждении имеет право подать жалобу и начать разбирательство.
Телефон горячей линии Минздрава РФ
Помимо Минздрава рассмотреть жалобы могут другие инстанции. Вы можете обратиться к руководству того медицинского учреждения, к сотрудникам которого у вас есть претензии, а также в полицию, прокуратуру или суд.
Если вы находитесь за пределами России, то телефон горячей линии – +7-495-627-29-44. Также, если вы сомневаетесь, будут ли решать ваш вопрос в Минздраве или просто хотите узнать об услугах специализированной помощи, можно позвонить в справочную службу – 8-495-628-44-53.
Так как все жалобы и обращения персонализируются, подготовьте свои личные документы – паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования. Если в вашем обращении имеется ссылка на какие-либо документы (направление на лечение, рецепт, приказ и т.д.) подготовьте их тоже, чтобы была возможность назвать необходимые данные из них.
В основной части жалобы надо указать обстоятельства случившегося, с указанием ФИО врача, даты и времени приема.
По направлению своего врача записалась на МРТ головного мозга по квоте. При посещении клиники, чтобы произвести обследование мне было отказано в обследовании по причине того, что у меня на руках временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса обязательного медицинского страхования. Мне предложили пройти платно.
Еще один вариант – воспользоваться книгой отзывов и предложений, обязательно указав дату записи, свои паспортные и контактные данные. Руководство поликлиники обязано реагировать на подобные обращения.
Что происходит в Троицкой больнице? Мой муж лежит в блоке 3б палате 307 уже 4-й день. У него подтвержденный covid, но поступил с сопутствующими заболеваниями. Из палаты выходить нельзя даже позвать врача, состояние ухудшается, дают ПАРАЦЕТАМОЛ. Зачем? Температуры нет. Как в тюрьме. Это что за лечение? Дозвониться смогла только в приемное, где ответили, что ведут дообследование.
Это то, что касается непосредственного лечения. Другие права пациентов касаются получения информации о лечении, об обстоятельствах, которые могут на него повлиять, другие данные, которые необходимы для принятия больным важных решений. Если при обращении за собственной медицинской картой или уточнением методов лечения пациент получает отказ, происходит нарушение его прав.
В каких случаях стоит пожаловаться на врача?
Напишите исковое заявление в суд, отразив его наименование, суть жалобы и виды нарушенных прав с правовым обоснованием нарушений. В помощь можно подключить профессионального адвоката.
Номер телефона горячей линии специалисты ФОМСА предлагают записать прямо на полис ОМС, чтобы он был всегда под рукой. На него можно позвонить, например, если вам отказали в приеме, требуют оплаты за услуги, которые входят в территориальную программу госгарантий, грубо разговаривают или у вас есть вопросы по работе страховых компаний.
Мы проживает в коммунальной квартире ,у нас подтвержденные больные кови-19 ,есть предписание на карантин ,с нами в квартире проживают еще 2 семьи,Серов.а.в получил предписание и водит незнвюакомых людей нарушая режим,обращались за помощью и в полицию и Госпожнадзор,никто меры не принимает ,Как быть?
Операторы занимаются консультированием граждан по аспектам медицинского обслуживания. Оказывается информационная помощь алко- и наркозависимым. Можно узнать подробности медицинского страхования и точный перечень льготных лекарственных препаратов. Дополнительное предназначение горячей линии – отправка жалоб на коррупционные деяния.
Нарушение прав пациентов, которые обращаются за врачебной помощью в поликлинику, – распространенное явление. Причин этому много, но граждан волнует другое: как пресечь действия недобросовестного медицинского персонала, призвать их к ответу и компенсировать материальный и моральный ущерб.
По телефону горячей линии нельзя решить вопросы, не относящиеся к компетенции этого органа и касающиеся лечения за границей.
Яне могу ходить,замкнутый круг.В 60 лет моя жизнь остановилась.Делать платный снимок с выездом врача на дом нищим пенсионерам не по карману.Будем помогать всем странам,а москвичи пусть сдохнут от травмы.Предлагаю оформить мне хотя бы инвалидность,но для этого нужно пройти всех специалистов,люди,вы с ума сошли,почему всё так сложно.Буду обращаться в СМИ.
По телефону горячей линии нельзя решить вопросы, не относящиеся к компетенции этого органа и касающиеся лечения за границей.
Г.тольятти вызвала скорую сыну у него приступ сердечный сказали приедут в течение двух часов,короче сдохнуть можно.
Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или Московской области, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.
Видео: Отказ в медицинской помощи пациенту
Это очень удобно, потому что в ответ вам придет извещение о регистрации вашего обращения и примерный срок ответа. Также на почту спустя некоторое время (от 10 до 30 дней) придет и сам ответ.
Материалы, размещенные на данной странице, носят исключительно информационный характер, предназначены для образовательных целей и не могут использоваться пользователями сайта для постановки диагноза и выбора метода лечения. Диагностику и лечение должен проводить только лечащий врач.
Довольно часто пострадавшие не знают своих прав и тем более не знают куда обратиться. Поэтому так много недовольных медициной и все больше людей бояться доверить свою жизнь врачам. Часто не выдаются препараты, которыми должны обеспечивать некоторые категории граждан бесплатно. Если такое произошло не стоит замыкаться и обсуждать проблему с соседями.
Часто происходят ситуации, когда врачи превышают свои полномочия. Да и врачебные ошибки встречаются. Не стоит отчаиваться, для того чтобы найти справедливость в данных вопросах и существует горячая линия минздрава.
Горячая линия департамента здравоохранения г. Москвы – телефон
Если вы обнаружили коррупционную составляющую в деятельности персонала больниц и поликлиник, то рекомендуем обращаться в полицию. Интернет-портал «Российской газеты»(16+) зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.06.2012 г. Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 — 50379.
Звонки всегда совершаются бесплатно. При необходимости представители контактного центра предоставят справочную информацию, касающуюся деятельности Министерства Здравоохранения.
Департамент здравоохранения Москвы относится к Комплексу социальной сферы и входит в ведомство Правительства Москвы, являясь отраслевым органом исполнительной власти города.
Соответственно, каждый админокруг имеет свой телефон горячей линии. В зависимости от места проживания, москвичи могут звонить не только на центральную горячую линию, но и на 9 окружных линий управлений здравоохранений Москвы.
В обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм. На непрофессиональные действия специалистов и плохое обслуживание в медицинском учреждении можно пожаловаться в различные инстанции.
Фонды социального страхования наравне с Росздравнадзором контролируют качество оказания всех типов услуг по полису ОМС. В случае отказа в предоставлении бесплатной медицинской помощи, навязывании платных услуг или низкого уровня обслуживания можно обратиться в службу поддержки страховой компании по контактному номеру телефона или лично посетив филиал.
Защитить свои права в медицинской сфере можно при помощи Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и нагрузки операторов, и может составить от 1 до 5 минут.
Сын-коренной москвич,инвалид 2 группы,все документы в наличии и в порядке.ПОЧЕМУ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ И ИЗ КАКИХ СРЕДСТВ?ПЕНСИИ ЕДВА ХВАТАЕТ НА ПРОСТУЮ,СКРОМНУЮ ЖИЗНЬ?ТЕМ БОЛЕЕ,ВРАЧИ НЕ ДАДУТ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ ПРИ ВЫПИСКЕ,ЧТО СЫН НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ УГРОЗУ ДЛЯ ОКРУЖАЮЩИХ СВОИМ ПОВЕДЕНИЕМ И ДЕЙСТВИЯМИ.У НАС ЖЕ ВРОДЕ КАК БЕСПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА ИЛИ ЭТО ТОЛЬКО НА СЛОВАХ?БЛАГОДАРЮ ЗА РАЗЪЯСНЕНИЯ!
Сведения, которые важны гражданину, проходящему лечение в поликлинике, можно получить, обратившись к главврачу учреждения письменно.
Звонок бесплатен со всех городских телефонов, а так же всех мобильных операторов по всей территории Российской Федерации.
Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы
Министерство здравоохранения Московской области периодически устраивает опросы для жителей региона. Так, в октябре 2018 года оно собирало общественные мнения о выявленных проблемах в медицинских учреждениях Подмосковья. Кроме того, специалисты ведомства регулярно проводят мониторинг комментариев в социальных сетях.
Вероника Скворцова обещает, что любое обращение будет рассмотрено в течение десяти дней и тщательно изучено представителями медицинских организаций и региональных служб. Все жалобы в обязательном порядке будут удовлетворены.
По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку. Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения.
Как пожаловаться на врача в Минздрав?
Каждый обращается к врачу. Часто происходят ситуации, когда врачи превышают свои полномочия. Да и врачебные ошибки встречаются. Не стоит отчаиваться, для того чтобы найти справедливость в данных вопросах и существует горячая линия минздрава.
Дежурный врач-педиатр: +7 (495) 620-42-25 или 103 Департамент здравоохранения города Москвы Адрес: 127006, г.
Например, ИП смогут получить максимальное пособие по безработице, а минимальный размер выплат увеличивается до 4500 ₽ до конца июля.