Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Потерялась посылка из китая что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО CL445891630DE осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г.
Ребята из Почты России, вы что издеваетесь? То, что моя посылка имеет статус «Экспорт», который означает, что она сейчас в пути, я знал и без вас! Это показывал мне AliExpress. Ваш сервис отслеживания утверждал, что посылка еще в Китае. А девушка в почтовом отделении меня обрадовала: мол, ваша посылка уже в России, но ее долго дезинфицируют. Я уже понял, что она потерялась, но где?
Сделайте свой вклад прямо сейчас
В связи с этим, требую в установленный законом срок: ответить на мою претензию, выплатить мне компенсацию, разыскать и вручить мне мою посылку.
Итак, мой отзыв для тех, у кого есть трек-номер. Не жалейте на него денег, ведь если Ваша посылка застрянет где-то надолго и Вы это докажете, то деньги за доставку Вам вернут частично или полностью, и так Вы хотя бы знаете, где Ваша посылка. Просто в других странах сам трек-номер есть подтверждение того, что посылка была выслана.А у нас все бумажки и бумажки.
Тогда отправителю проще задать вопрос тому кому он оттал посылку. Просто индекс интересное название….
Для всех уже не секрет, что на почте с марта всё встало. Это стало следствием мировых мероприятий по закрытию границ и отмены международных рейсов. В результате в мире наблюдается почтовый коллапс, многие страны объявили форс-мажор по почтовым отправлениям. Сроков доставки никаких нет! 1-2-3 месяца стали уже нормой.
Когда стоит беспокоиться о судьбе отправленной посылки? Тревожным сигналом для вас должно быть то, что у вашего почтового отправления, если оно зарегистрированное, на каком-то этапе на длительное время перестал обновляться трекинг. Насколько долго и когда, это вопрос с которым стоит разбираться.
Защита заказа подходит к концу, а покупателю так и не пришло извещение. Не стоит переживать. У покупателя есть два решения проблемы.
Во-первых, у получателя нет никаких взаимоотношений с Почтой РФ, он не заключал с ней договор и/и иные соглашения об обязательствах. Во-вторых, Почта РФ не принимает заявлений на розыск без предъявления квитанции об отправке (цитата консультанта Почты РФ: – Квитанцию об отправке Вы можете запросить у отправителя в электронном виде (четкая фотография или скан-копия)).
В зависимости от класса отправления, её отслеживание может быть как полным, так и частичным. В первую очередь, выясните у отправителя, какой службы и каким классом был отправлен заказ. Не всегда возникшие паузы в отслеживании говорят о проблеме.
Вот только в чем прикола, продавец гарантирует возврат денег если посылка не придет за указанный им период времени. У меня стояло 80, потом он переделал на 90 дней?
Коротко для тех, кто не хочет читать весь пост: заказ телефон, он потерялся при доставке (вроде при выходе с таможни на почту).
Открытие спора на AliExpress в случае потере посылки
Ср, 01.07.2020, 17:17, Радефельд, ГерманияОтгрузка была обработана DHL и подготовлена для дальнейшей транспортировки в регион получателя.
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 87691942875034.
Ни в коем случае не выбирайте региональные отделения Роскомнадзора. В том случае если выберете региональное представительство, всегда получите чисто формальный ответ. Поймите, что из регионального подразделения никто не станет выезжать в Москву для проведения проверок работы почты.
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 87691942875034.
Что делать? Счетчик пишет, что товар должен прибыть через 1 день и 7 часов. Да и судя по треку — товар был отправлен, но не долетел, продавец по идее не виноват?..
Что делать, если потерялась посылка с Алиэкспресс: советы, что делать, если потерялась посылка ·.
Вы ждете звонка в течение двух недель, если Вам не позвонили, звоните сами. Мне номера написали на обратной стороне талона. Вот они:495-351-14-03, 495-351-60-00, 495-351-47-47, 495-351-44-94.
Услуги не были оказаны в полном объеме (нарушение срока доставки). Моя посылка больше ______________ находится в Москве и до сих пор мне не доставлена.
Почта России требует, чтобы отправитель, через назначенного оператора страны приема отправления, заявил об отказе своих прав в получении компенсации.
Много доказательств вы не найдете. Гораздо проще собрать информацию о некачественном продукте. Если же товар не пришел, доказать это не так просто. Алиэкспресс это понимает и встает на сторону покупателя в большинстве случаев.
Покупателям Алиэкспресс знакома ситуация, когда посылка из Китая до России доходит буквально за 5-10 дней, а потом зависает или теряется, уже пройдя импорт. Давайте разберемся, что можно сделать, если ваша посылка потерялась на территории России.
Если у вас пропадают посылки, которые почтальон кладет в почтовый ящик, то никакие претензии не помогут.
Операция «Экспорт» означает, что отправление (далее МПО) находится в процессе перевозки из одной страны в другую. Пока отправление не поступило на территорию РФ, сообщить его точное местонахождение не представляется возможным, т.к. оно находится у перевозчика.
Поэтому такие качества интернет-шопера, как терпение и выдержка, вам очень пригодятся. И, как это ни странно, стоит с большим доверием относиться к словам продавца.
Сообщество посвящено мобильной связи и всему, что с ней связано, начиная от выбора смартфона до сравнения тарифов.
Нужно ли ждать извещения о посылке?
Подождав неделю я написал продавцу, но он попросил не беспокоиться. Ещё через неделю я решил. что дело пахнет жаренным и попросил прислать чек или Инвойс. чтобы подать заявление на розыск посылки. Со второго раза продавец сдался и выслал мне инвойс, который я и приложил к заявлению и получил вот такой талон.
Всеобъемлющие руководства по зарубежным интернет-магазинам, вопросы и ответы, новинки магазинов и отзывы покупателей, купоны, коды, скидки.
Подскажите ,что с посылкой в ОАЭ, RO013022013RU, 15.04 покинула таможню Внуково,цех 2,102972,далее пропала с отслеживания.
Услуги не были оказаны в полном объеме (нарушение срока доставки). Моя посылка больше ______________ находится в _________( указать где находится посылка по трек — номеру ) и до сих пор мне не доставлена.
В том, что посылки иногда теряются, нет ничего страшного: ну, все в жизни бывает. Особенно, если посылка из Китая, особенно, если на дворе коронавирус и вообще не понятно, кто и как сейчас работает. Но зачем же тогда нужны все эти якобы суперпродвинутые сервисы Почты России, типа отслеживания посылок и их розыска в случае потери?
Это обусловлено тем, что мелкие пакеты из Китая, отправленные этим способом, вообще не отслеживаются международными службами.
Возвращение денег — если вам не так важен товар, вы не хотите искать посылку, выберите возврат. Продавцу может не понравиться этот вариант.
Если же заказ необходим, и вы не хотите возвращать деньги за товар, то можете попытаться отыскать его по тек-номеру. Номер трекинга — это код, который присваивается посылке, чтобы можно было ее отследить, где бы она не была. Когда посылка проходит очередной пункт приема-выдачи международных отправлений, то ее регистрируют в системе.
Запрашиваете у продавца копию чека или инвойса. Пусть скинет вам на электронную почту (лично я прошу всегда при отправке товара).
Заполняем один экземпляр, берем с собой распечатку инвойса, обязательно паспорт и в почтовое отделение. Там должны заполнить отрывной талон и отдать его вам. А дальше томительное ожидание звонка в течение двух недель, если Вам не позвонили, звоните сами. Телефоны можно узнать у работников почты.
Если сроки доставки посылки вышли, я рекомендую написать продавцу. Укажите в письме дату и номер заказа, номер для отслеживания и скажите, что заказ до сих пор не у вас.
Когда возникает необходимость связаться с магазином или заказать что-то повторно, блокнот с покупками экономит кучу времени.
Как получать чаевые, если у клиента нет наличных
Но все же, неприятно, когда посылку ждет с нетерпением, а в итоге, она так и не приходит. Существует несколько способов, как поступить в данной ситуации. Потеря посылки для покупателя не повод расстраиваться, но все же, даже при отсутствии информации трекинга или превышении срока доставки, можно отыскать посылку или вернуть свои деньги.
Ну, ладно, раз в России, это уже хорошо, подожду. Через неделю проверяю статус и вижу ту же картину: AliExpress утверждает, что посылка в пути, Почта России – что еще в Китае. Окей, у нас же супертехнологичная почта – на сайте есть функция запроса на розыск потерявшихся отправлений. Для этого надо заполнить специальную форму запроса, и это, скажу я вам, то еще развлечение!