Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Критерии оценки труда социальных работников». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Социальная работа всегда нуждалась и продолжает нуждаться в объективной оценке, одним из наиболее действенных инструментов, которой являются стандарты. При отсутствии стандартов невозможно установить, выполняется ли работа персоналом достаточно эффективно.
В этом случае оцениваются знания и умения сотрудника, его способность применять их в практической работе, а также поведение и личные качества.
Нарушение сроков выполнения сотрудниками структурного подразделения плановых заданий за определенный период времени, а также иных поручений руководителя в соответствии с должностными обязанностями и отсутствие официально зафиксированных замечаний, нарушений сроков и т. п.
Нажав кнопку «Выкл.» / «Вкл.» можно включить или выключить показ изображений, размещенных на портале. При выключении функции «Изображения», на месте изображений появится альтернативный тест.
В этом арсенале имеются бистро-методы и не менее быстрые методики, позволяющие получить оценочную информацию, обладающую высокой степенью достоверности. Применяются объемные методики, например, CAF-модель. Вместе с тем этот методологический арсенал включает и такое своеобразное средство, как кейс-метод. Вместе с тем, к заседанию готовятся и должностные инструкции на работников для оценки выполнения ими должностных обязанностей.
Вместе с тем, к заседанию готовятся и должностные инструкции на работников для оценки выполнения ими должностных обязанностей.
В этом случае каждое качество сотрудника оценивается экспертами на определенное количество баллов, а результаты суммируются.
С целью получения объективной информации по данному критерию, определение оценки коммуникативной эффективности учреждения основывается на количественных показателях уровня квалификации и профессионализма работников учреждений социального обслуживания и на основе опроса обслуживаемых граждан о степени удовлетворенности качеством социального обслуживания.
Наличие замечаний, исполненных в соответствии со сроками, указанными в предписаниях, представлениях, предложениях – 5 баллов.
Разработка критериев оценки персонала
Соблюдение трудовой и исполнительной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной безопасности, техники безопасности, охрана труда.
В оценке участвуют общественные советы, организации социального обслуживания, их попечительские (общественные, наблюдательные) советы, экспертное сообщество, СМИ, рейтинговые агентства, всероссийские, региональные и муниципальные общественные объединения в сфере соцобслуживания, граждане — получатели услуг, их родственники и члены семьи, законные представители.
Под критерием качества понимается соответствие всех элементов социальной работы профессиональным стандартам. Этот критерий предполагает суждения о компетентности, приемлемости услуг и способов их оказания.
Анализ работы предоставляется лицу, ответственному за контроль качества социального обслуживания. Лица, ответственные за контроль качества социального обслуживания, предоставляют сводную справку-анализ с отражением данных мониторинга по курируемому направлению директору и в комиссию по контролю качества.
Комитет по образованию, в свою очередь, получает данные о прошедшей аттестации, разработки директора по вопросам эффективности работы в будущем, и совместно с Комитетом по образованию разрабатывает методические рекомендации, которые направляются в учреждение.
Определение вроде разные. Но в то же время в каждом из них есть обязательные элементы: цель, результат, расходы, общепринятая норма (или идеал).
Для этого нужно выяснить, изменила ли проведенная социальная деятельность поведение клиента, и произошли ли эти изменения в ожидавшемся направлении.
Определение вроде разные. Но в то же время в каждом из них есть обязательные элементы: цель, результат, расходы, общепринятая норма (или идеал).
Степень воздействия социальной услуги, предоставленной учреждением социального обслуживания на конкретного клиента или достижения каких-то сдвигов, позволяющих судить о том, насколько удалось выполнить ее задачи.
Конечно, есть и внутренние причины, побудившие перейти на новый расчет заработной платы. Это, прежде всего, очень низкий показатель оказания платных услуг в нашем КЦСОН.
Показатели и критерии оценки эффективности :
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГРАЖДАН, НАХОДЯЩИХСЯ В ВЕДЕНИИ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, ИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И РАБОТНИКОВ ИЗ ЧИСЛА ОСНОВНОГО ПЕРСОНАЛА, И КРИТЕРИЕВ ИХ ОЦЕНКИ, ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ ..
При помощи настройки «Цветовая схема» пользователь может установить наиболее удобную для него цветовую схему портала (бело-черная, черно-белая и фиолетово-желтая).
Модификация методик коррекционного воздействия (например: адаптация методики для леворуких детей, гиперактивных и др.), разработка и внедрение программ по отдельным направлениям педагогической деятельности. Оснащение коррекционных занятий, логопедического кабинета (регулярное пополнение оборудования, создание картотек, игр, пособий и др.).
Обычно спорным моментом в таких картах выступают процентируемые веса применительно к учитываемым предметам. Как показывает опыт, основанием для этих весов является практика данного социального учреждения, в частности, должностная статистика, позволяющая более или менее точно определить искомые проценты.
На указанный Вами адрес эл.почты отправлено письмо с инструкциями для восстановления пароля.
По теме: методические разработки, презентации и конспекты
Важнейшим условием для достижения высокого качества социальной работы является высокий уровень мотивации и профессиональной подготовки, способность работать в команде, в коллективе.
К сожалению (или к счастью), ни в России, ни за рубежом пока не существует единой системы для решения всех возникающих проблем.
За организацию оценки отвечает орган исполнительной власти региона, осуществляющий полномочия учредителя.
Однако нередко еще ставятся вопросы: своевременная постановка вопроса об эффективности социальной работы в целом и тем более о результативности деятельности отдельных социальных работников? Или достаточно четко сформулированы основания для определения эффективности деятельности социальных служб и отдельных специалистов по социальной работе?
Показатели и критерии оценки эффективности труда работников учреждения
Социальная работа направлена на развитие личности, индивида, семьи, нации и мирового сообщества — для воплощения в жизнь принципов социальной справедливости.
Сегодня почти все программы социальной политики имеют обязательный раздел, в котором указываются ожидаемые результаты и факторы, по которым проводится анализ эффективности, ведь любая деятельность направлена на результат.
На предварительном этапе, до аттестации, директор отдела кадров с использованием биографического (историковедческого) метода осуществляет сбор информации об аттестуемых: проводится анализ кадровых данных (документы об образовании, изучение трудовой книжки и т.д.). Все данные направляются в отделения, где работают аттестуемые.
Наиболее типичной операцией в оценивании качества является ранжирование. Объекты (явления, процессы и пр.) называют ранжированными, если некоторое их количество упорядочено в соответствии с определенным качеством, которым они обладают в разной степени.
Оценка персонала как фактор успешности бизнеса
Одним из важнейших условий совершенствования организации социальной защиты и социального обслуживания населения как составных частей всей социальной работы является использование базовой информации, объективно отражает состояние системы и ее элементов.
В конце мая 2016 г. была организована поездка в Уйский район с целью изучения данного опыта работы. Затем была подготовка документов, с которыми в последствии были ознакомлены все социальные работники под роспись. По группам проводилось обучение по работе с документами. В течение месяца была и индивидуальная работа с каждым социальным работником.
Достижение позитивных результатов работы в условиях новых эффективных авторских социальных технологий по социальному обслуживанию, разработанных и внедренных в работу учреждения – 10 баллов. Очередная причина перевода на новый расчет заработной платы социальным работникам заключается в стремлении увеличить количество получателей социальных услуг, не только состоящих на учете в отделении соц. обслуживания на дому, но и пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в разовой социальной помощи. В настоящее время спрос на оказание разовых услуг будет расти.
По мнению Холостовой Е.И., систему критериев и показателей оценки эффективности социальной работы можно рассматривать как совокупность упорядоченных, органично связанных характеристик (признаков) и процедур (методик), позволяющих адекватно оценить состояние социальной работы и выявить резервы ее развития.
По результатам проведения аттестации работников, руководитель приказывает: подтвердить соответствие занимаемой должности и разряда оплаты труда по Единой Тарифной Сетке.
По итогам аттестации в месячный срок руководитель принимает решение об установлении работникам соответствующих разрядов оплаты труда. разрабатывает рекомендации по повышению эффективности труда работников и т.д.
Показатели эффективности
Эти критерии могут служить основой как премирования, так и депремирования за тот или иной календарный период, например, квартал. Соответствующие указания должны быть зафиксированы в таких регламентах, как Должностная инструкция, Трудовой договор, Правила внутреннего трудового распорядка, Коллективный договор и Положение о премировании.
Если брать 21 рабочий день в июле месяце, то услуги предоставляются не каждый день. В настоящее время у получателей социальных услуг есть возможность выбора необходимой услуги на текущий день. И общая стоимость за оказанные услуги может быть меньше, нежели та фиксированная сумма, которую они платили за 3 услуги, обозначенные в договоре.
В имеющейся литературе понятие «критерий» определяется как отличительный признак, объективно отражает состояние того или иного процесса, явления, объекта или субъекта. Но критериями могут быть не всякие признаки состояния, в данном случае социальной работы, а только те, которые соответствуют определенным требованиям.