Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ассоциация коллекторских агентств россии сайт». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
НАПКА — это Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств задача которой поддерживать процесс взыскания на законном уровне и помогать не только своим членам и клиентам, но и следить за законностью процесса взыскания по отношению к должникам.
Уточните подробности и цели звонка: по какому долгу вас беспокоят, на чьё имя и на какую сумму оформлен кредит. Объясните коллектору, что вы погасили задолженность, предоставьте соответствующую справку и попросите исключить ваш контактный номер из базы.
Передача долга коллекторскому агентству не снимает с заемщика обязанности погашения задолженности, а также оплаты штрафов и издержек перед новым кредитором.
Проверки
На сегодняшний день в состав участников Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств входит всего 44 коллекторских учреждения, в то время как на территории нашей страны действует около тысячи организаций по взысканию просрочек.
Функционал сайта позволяет прикрепить к обращению аудио- или видеофайл, доказывающий правонарушение со стороны агентства.
Коллекторские агентства обязаны организовывать свою деятельность согласно определенному регламенту. Сотрудники подобных структур имеют право на взаимодействие с должниками в период с 8 часов утра до 10 вечера по будним дням и с 9 часов утра до 9 вечера по выходным и праздничным дням.
ООО НСВ («Национальная служба взыскания») – крупная контора, работающая на рынке коллекторских услуг более 15 лет. Многочисленные отзывы в интернете утверждают, что данная организация использует не совсем честные методы взыскания денежных средств и нередко требует погасить несуществующие задолженности.
Впрочем, иногда основанием действий коллекторов становится не договор цессии, а агентский договор. В этом случае коллекторское агенство не становится новым кредитором, а лишь представляет интересы банка, получая от него вознаграждение.
В разрезе отрасли взыскания Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств является самым крупным профессиональным объединением в нашей стране. На данный момент в нем находится 44 участника, ориентированных на улучшение рынка по сбору долгов на территории Российской Федерации.
Некоторые коллекторские агентства предоставляют своим клиентам персональные скидки и бонусы, а также могут списать часть задолженности.
Не все КА состоят в ассоциации, многие предпочитают работать самостоятельно и взыскивать как умеют, т. е. с помощью угроз. Теперь подобные методы административно наказуемы. Штраф за каждое обращение должника может стоить фирме до 500 тыс. рублей.
Если агентства нет в реестре, значит, оно работает незаконно и не имеет права встречаться с должником лично, общаться по телефону и требовать возмещения долгов.
Организация не является коммерческой или государственной. Она создана руководителями компаний, которые занимаются коллекторной деятельностью.
Если вы являетесь должником и ваши права нарушают сотрудники взыскания, жалуйтесь не только в НАПКА, но и надзорные государственные органы.
Если сотрудники выше перечисленных организаций оказывают на вас или ваших родственников психологическое давление, запугивают, некорректно общаются, то можно смело писать на них жалобу.
Идет защита потребительских прав в финансовой сфере услуг. Проводятся специальные мероприятия, цель которых – повышение определенной финансовой грамотности обычного населения.
Отзывы о коллекторских агентствах: разбор типовых ситуаций от профессионала
Организации, профессионально занимающиеся взысканием долгов с тех должников, которые вовремя не погасили взятые на себя финансовые обязательства перед кредиторами, называются коллекторскими агенствами.
Данная информация видна только кредитору, коллектору и должнику, прошедшим авторизацию в системе. Тем не менее, в одном сообщении может содержаться информация о нескольких должниках, если для работы с ними был привлечен один и тот же коллектор.
С 1 января 2017 года вступил в силу Федеральный закон №230 (О защите прав должников). Теперь основные жалобы на действия коллекторов нужно направлять надзорному органу — ФССП.
Данная информация видна только кредитору, коллектору и должнику, прошедшим авторизацию в системе. Тем не менее, в одном сообщении может содержаться информация о нескольких должниках, если для работы с ними был привлечен один и тот же коллектор.
Участники ассоциации дорожат своим статусом и делают все, чтобы бизнес по сбору долгов приближался к западным стандартам. Соответственно, если сотрудники фирм, состоящих, в данной организации перегибают палку, на них можно смело нажаловаться. Давайте разберемся, как это сделать? Да и вообще выясним, имеет ли это смысл?
Личная встреча допускается только по договоренности с должником. Звонки и сообщения ограничиваются по времени. В рабочие дни коллекторы не должны беспокоить должника с 22.00 до 8.00, в выходные и праздники – с 20.00 до 9.00.
Куда обращаться в случае угроз со стороны коллекторов
Если коллекторы шлют письма, СМС или названивают, требуя погасить задолженность по кредиту, который не был оформлен вами лично, не стоит выкидывать бумажную корреспонденцию и удалять SMS-сообщения. Они пригодятся в случае подачи жалобы на агентство в Прокуратуру и другие государственные инстанции.
Коллекторское агентство ООО НСВ в своей работе придерживается сценария, характерного для организаций подобного толка. После СМС-оповещений и звонков с требованием погасить задолженность начинаются угрозы вроде «по Вашему адресу выехала группа». Представители агентства отличаются бесцеремонным поведением: они беспокоят должников в ночное время и подвергают их разностороннему моральному прессингу.
В соответствии с нормативно-правовым актом организации, которые занимаются взысканием долгов, в обязательном порядке регистрируются в сводном государственном реестре.
СРО «НАПКА» зарегистрирована 7 августа 2007 г. регистратором УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО Г.МОСКВЕ. Руководитель организации: директор Воронин Борис Борисович. Юридический адрес СРО «НАПКА» — 125167, город Москва, Ленинградский проспект, дом 47 строение 2, пом/ком/оф 2/66/438.
Почти треть должников, которые испытывают финансовые трудности, объясняют неплатежи отсутствием работы, сообщили в ассоциации коллекторских агентств.
НАПКА — профессиональное объединение крупнейших российских коллекторских компаний, осуществляющих ведение бизнеса строго в соответствии с 230 ФЗ. Является представителем России в FENCA (Федерация европейских национальных коллекторских ассоциаций). Если у заёмщика нет возможности погасить долг, подобные действия могут применить только судебные приставы.
НАПКА всячески пытается содействовать инфраструктурному развитию бизнеса по коллекторским услугам в России – это и считается основной задачей Ассоциации. Кроме этого, НАПКА активно взаимодействует с государственной властью.
Данные по каждому агентству НАПКА представлены на официальном сайте ассоциации. Там вы сможете найти всю необходимую информацию, касаемо каждого агентства-члена НАПКА: юридический и фактический адрес, номера телефонов компании, ссылку официальный сайт, полное название.
ООО НСВ – что это за организация, отзывы должников
На сайте ассоциации приведены данные об участнике:
- Полное наименование фирмы с указанием формы собственности.
- Номер свидетельства в государственном реестре лиц, взыскивающих просроченные долги, в соответствии с Федеральным законом ФЗ-230 «О защите законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
- Контактные данные организации: адрес местонахождения организации, номера телефонов и электронный адрес компании.
Продажа долга совершенно законна: переуступка кредитором своих прав другому лицу (цессия) разрешена статьей 382 Гражданского кодекса РФ. Продан может быть даже непросроченный долг, правда, исключительно лицензированной кредитной организации. Просроченный долг может приобрести и юридическое лицо, основной вид деятельности которого — взыскание задолженности. То есть коллекторское агентство.
С принятием закона большая часть компаний ушла в теневой сектор и занимается коллекторской деятельностью незаконно.
Какие агентства входят в состав НАПКА
Для перечисления суммы задолженности используются счета банка (если коллекторы выступают агентами банка) или коллекторского агентства (если долг уступлен агентству).
Facebook показывает информацию, которая поможет вам лучше понять цель Страницы. Просматривайте действия людей, которые управляют контентом и публикуют его.
Кстати, профессиональные коллекторы нередко выступают в роли консультантов, дающих практические советы по поводу того, как можно быстро выплатить просроченный кредит. Информация о наличии долга является личной, поэтому ее распространение запрещено законодательными актами. Коллекторы не имеют права рассказывать знакомым или работодателю гражданина о задолженности, ее сумме, способе появления.
Среди участников присутствуют не только российские, но и международные компании, осуществляющие свою деятельность на российской, европейской и частично азиатской территории.
О том, что представляет собой эта организация, и чем она может помочь в борьбе с коллекторским произволом, сегодня и пойдет речь.
Чтобы сделать процедуру погашения задолженности проще, на сайте компании открыт «Личный кабинет» клиента (за регистрацию в нем агентство также дает бонусы). С помощью «Личного кабинета» должник может до минимума сократить очное общение с сотрудниками агентства.
Чтобы подать жалобу на коллекторов в НАПКА, необходимо воспользоваться формой онлайн на официальном сайте организации.
Зачем нужны коллекторские агентства? Как должны работать коллекторы? Какие права есть у должников и может ли коллектор стать помощником в процессе погашения долга?