Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сдать билет на поезд в беларуси». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Электронные проездные документы (билеты) при наличии свободных мест в системе «Экспресс» можно приобрести от 45 (60) суток до отправления поезда. Продажа билетов начинается в 8:00 по минскому времени.
Не возражаю против получения рекламно-информационных рассылок от АО «Федеральная пассажирская компания».
Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.
Возврат железнодорожных билетов через билетную кассу железнодорожного вокзала
В общем, они сказали, мол, сейчас система не позволяет сделать отмену. Оказывается, если бы я купила обычный билет, то деньги они бы мне вернули.
Билеты на поезда РЖД и других перевозчиков предоставляют партнеры OneTwoTrip Ltd. Стоимость жд билетов на официальном сайте OneTwoTrip указана с учетом сервисного сбора. Итоговая стоимость отображена на экране подтверждения покупки. Содержимое сайта является объектом авторских прав.
Деньги за неиспользованный электронный билет возвращают тем же способом, с помощью которого билет был оплачен. Сроки возврата денег регулируются правилами платёжных систем и варьируются от 7 до 30 суток с момента оформления возврата в личном кабинете.
Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагоны категории СВ класса обслуживания 1Б перевозчика АО «ТКС» по специальному тарифу «СИНГЛ», производится в следующем порядке:
- возможен возврат сразу двух мест, отраженных в одном проездном билете;
- возврат одного места из двух оформленных мест, отраженных в одном проездном билете, не производится.
5. Возврат неиспользованных билетов при групповых перевозках
Обратиться в кассу с целью возврата билета можно даже в случае опоздания на поезд. Непосредственно перед отправлением либо в течение 1 часа после — ориентируйтесь на цену билета без плацкарты.
Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда «Сапсан» (класс обслуживания 1Р), возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест.
Данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если в документе два варианта написания — латиницей и кириллицей, то для поездов, следующих по территории Республики Беларусь и в страны СНГ, следует использовать кириллицу, а для поездов, следующих в дальнее зарубежье, — латиницу.
Если вы приобрели билет в билетной кассе железнодорожного вокзала, его возврат производится также через кассу. Кроме того, в билетной кассе возможно вернуть неиспользованный электронный билет при предъявлении контрольного купона или номера электронного билета/заказа.
2. Возврат неиспользованных билетов при следовании по территориии Беларуси
Представьте ситуацию: система обновилась, к примеру, в Жабинке, а по пути до Березы Картузской не успела.
ЭР пройдена — билет можно сдать, если до отправления с вашей станции осталось не менее 6 часов. При этом если до отправления поезда с начальной станции ещё не менее 1 часа, то билет сдаётся в общем порядке.
Места в разных типах вагонов оформляются разными заказами, в том числе с указанием мужских и женских мест в купейных вагонах и вагонах СВ (в одном заказе может быть указан только один из вариантов — мужские, женские или смешанные).
Чтобы не пропустить скидки на нужное направление, узнать много интересного про поезда и получить возможность первыми пользоваться удобными сервисами, подпишитесь на нашу рассылку.
Также пассажиру возвращаются плата за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест).
При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в 2020 году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру.
При возврате неиспользованных электронных проездных документов (билетов) сервисный сбор, оплаченный при оформлении заказа, не возвращается, взимается сервисный сбор за справочно-информационное обслуживание при возврате (за каждое место).
При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в 2020 году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру.
Сервисные сборы не взимаются с бесплатных электронных проездных документов (билетов), оформленных для проезда детей без занятия отдельного места.
При возврате платы за проезд пассажира с пассажира удерживаются расходы, связанные с возвратом, а также комиссионные и другие сборы, предусмотренные в соответствии с внутренними правилами, действующими на железных дорогах отправления. Эти расходы и сборы не удерживаются, если возврат происходит по вине железной дороги.
Налаштування кольорів та шрифтів
Далее убедитесь, что есть подтверждение возврата и статус заказа после возврата поменяется на «Возврат оформлен».
Если пассажир получил бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания, то вместо контрольного купона следует предъявить его.
За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованные проездные документы или неотправленную отправку багажа или грузобагажа взимается установленная плата. Плата, взысканная за оформление и резервирование проездных документов (билетов), пассажиру не возвращается.
Ж/д билеты, купленные через интернет, можно вернуть и получить за них полную или частичную стоимость. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа, смотря на какой поезд, вагон какой категории и по какому тарифу вы приобрели билеты.
Требование на возврат платежей должно быть подтверждено вспомогательным документом о возврате места или соответствующей отметкой перевозчика на проездном/перевозочном документе. Эти отметки заверяются подписью с указанием даты и времени нанесения отметки, названия пункта продажи (станции).
Повернення проїзних документів
Соответствующий перевозчик должен проставить в проездном билете и на плацкартах отметку о том, что они не были использованы или были использованы частично.
ВНИМАНИЕ! На отдельных маршрутах в международном сообщении действуют разные сроки для возврата билетов, вплоть до 24 часов до отправления поезда. Поэтому возврат билета по возможности должен быть произведен, как можно раньше!
Стоимость плацкарты. Это часть стоимости билета, плата за резервирование места (сумма указана на билете отдельной строкой). Если вы сдаёте билет более чем за 24 часа до отправления поезда — ничего не вычитается.
Возврат проездного документа можно оформить непосредственно на сайте БЖД в разделе «Личный кабинет». Деньги будут зачислены на банковскую карту, с помощью которой производился платеж.
Если в одном заказе у вас несколько билетов, вы можете вернуть их все вместе или только некоторые из них.
Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса «Люкс» (бизнес) в международном сообщении (дальнее зарубежье) не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса «Люкс» (бизнес), осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе.
По правилам «БЧ», стоимость билета складывается из стоимости перевозки (деньги за то, что поезд едет) и стоимости плацкарты (деньги за то, что у вас есть место в вагоне). Их соотношение сильно варьируется в зависимости от конкретного поезда.
Для этого необходимо войти в раздел «Личный кабинет» или «Мои заказы» (на разных сайтах он может называться по-разному) на том же веб-сайте, где приобретался ЖД билет.
Чтобы купить билеты, узнать расписание или заказать тур — регистрация не нужна. После первой покупки личный кабинет создается автоматически.
При возврате в кассе неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда внутрироссийского сообщения менее чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута возврат денег производится по заявлению пассажира.
Стоимость индивидуального или группового билета возвращается с учетом перерасчета до полной стоимости использованного билета, если:
- билет, оформленный со скидкой, предоставленной в случаях следования пассажиров в направлении «туда и обратно», не использован в одном направлении;
- по групповым билетам количество взрослых пассажиров, проследовавших в действительности, было меньше по сравнению с установленными в применяемых тарифах нормами для предоставления скидки.
Шаг 3. Получите деньги за возвращенный билет
Перед возвратом в кассе билетов с электронной регистрацией через Личный кабинет на Туту.ру откажитесь от электронной регистрации.
У меня в городе были планы. И вернулась я в кассу где-то около 17:50, больше, чем за пять часов (отправление поезда Гродно — Москва было в 23:27). Мне сказали, мол, поезд давно из Гродно едет, у вас электронная регистрация, мы вам ваши деньги за купе (около 120 рублей) уже не вернем.По правилам их можно вернуть за час до отправления состава с конечной станции, то есть я должна была прийти в 15:53.
Все зависит от того, когда вы его возвращаете. Для того чтобы узнать точно, сколько денег вам вернут при сдаче электронного билета на поезд бч, вы можете зайти в свой личный кабинет и напротив билета нажать на кнопку «Возврат». Вам будет показано информационное сообщение, содержащее точную сумму в белорусских рублях, которую вы получите при возврате проездного документа.
Как быть, если поезд уже уехал?
В частности, при возврате билетов на поезда международного сообщения со странами дальнего зарубежья (например, поезд Москва — Берлин — Москва) сбор составляет 10 евро (за каждое место).
Требование на возврат платежей должно быть подтверждено соответствующей отметкой одного из участников перевозочного процесса на проездных документах, багажной или товаробагажной квитанции.
Также любой электронный билет можно сдать в обычной железнодорожной кассе. Сумма к возврату, а также сроки поступления денежных средств на карту от этого не меняются.